반품 정보

반품

착용하지 않은 완벽한 상태의 상품은 반품 가능합니다. 모든 반품 상품은 환불됩니다. 다른 사이즈가 필요한 경우 새로 주문해야 합니다.

반품 절차는 아래에 명시되어 있습니다. 영국 (및 영국)과 해외 반품의 절차는 약간 다릅니다.

모든 반품은 반품 정책에 따르며, 여기를 클릭하거나 페이지를 아래로 스크롤하여 확인할 수 있습니다.

영국 (북아일랜드, 건지, 저지, 맨섬, 포클랜드 제도 및 영국군 포함) - 반품 절차

배송을 받은 후 14일 이내에 반품을 우편으로 보내야 합니다. 사전 동의 없이 배송을 받은 후 14일이 지나 시작된 반품은 접수되지 않으며, 상품을 다시 배송받으려면 추가 우편 요금을 지불해야 합니다.

분실되어 당사에 도착하지 않은 반품 상품에 대해서는 환불해 드릴 수 없으므로, 환불이 완료될 때까지 추적 서비스와 증빙 자료를 보관하는 것이 좋습니다.

반품 상품에는 이름, 주소, 이메일 및 주문 번호 (또는 원래 포장 명세서/인보이스)와 반품 사유를 기재한 메모가 포함되어야 합니다.

반품이 접수되면 처리하는 데 7일이 소요됩니다. 이 기간이 지난 후에도 반품 확인을 받지 못한 경우, sales@mabli.co.uk로 문의하여 도움을 받으십시오.

반품 주소:

MABLI,
Unit 8 Riverbridge Business Park,
Rhymney Riverbridge Road,
Cardiff
CF23 9FP
UK

반품 배송료는 고객이 부담합니다. 단, 반품해야 할 결함이 확인된 상품의 경우, 우편 요금도 환불해 드립니다.

해외 - 반품 절차

반품을 시작하려면 아래 절차를 따르십시오.

국제 반품 포털을 방문하여 주문 번호와 주문 시 사용한 이메일 주소를 입력하십시오. "반품 시작"을 클릭하십시오.
화면에 표시되는 단계를 완료하고 배송 옵션을 선택해야 합니다. 반품 수수료는 다음과 같습니다.

£14.95 - 아일랜드.
£19.95 - 미국, 캐나다, 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 독일, 그리스, 헝가리, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 모나코, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 키프로스, 룩셈부르크, 몰타.
£29.95 - 호주, 중국, 홍콩, 일본, 뉴질랜드.
£29.95 - 기타 전 세계.
반품이 생성되면, 반품 우편 발송에 대한 추가 지침을 포함한 확인 이메일을 보내드립니다.
상품을 포장하여 원래 상자에 다른 포장 요소와 함께 넣으십시오. 배송 메모를 포함하는 것을 잊지 마십시오. 이는 반품을 식별하고 신속한 반품 절차를 보장하는 데 도움이 됩니다.
상자를 다시 봉하고 제공된 반품 배송 라벨을 외부에 부착하십시오. 배송 라벨 대신 QR 코드를 사용하는 경우, 드롭오프 위치에서 제시해야 하므로 안전하게 보관하십시오.
UPS를 통해 반품되는 영국 외 지역 주문은 무서류이며 상업 송장 인쇄본이 필요하지 않습니다.
택배를 드롭오프 위치에 맡기거나 UPS 접근 지점 찾기에서 온라인으로 픽업을 예약하십시오.
상품이 접수 및 검사되면 14영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다 (초기 배송비 제외).

국제 반품 포털 방문

반품 정책

착용하지 않은 완벽한 상태의 상품은 배송을 받은 후 14일 이내에 반품이 시작된 경우에 한해 반품 가능합니다. 사전 동의 없이 배송을 받은 후 14일이 지나 시작된 반품은 접수되지 않으며, 상품을 다시 배송받으려면 추가 우편 요금을 지불해야 합니다.

모든 반품 상품은 환불됩니다. 다른 사이즈가 필요한 경우 새로 주문해야 합니다.

결함/착용 상품

유효한 제조업체 결함이 발견된 경우를 제외하고는 착용 상품에 대한 환불 또는 교체는 제공되지 않습니다. 상품 착용 후 올 뜯김, 보풀, 보풀 발생, 실 찢어짐 등은 일반적인 마모로 간주됩니다. 착용으로 인한 우발적인 손상에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

수령한 상품에 결함이 있는 경우, 반품 포털 또는 sales@mabli.co.uk로 이메일을 통해 수령 후 48시간 이내에 당사에 통보해야 합니다.

세탁 후 상품에 발생한 수축 또는 손상에 대한 환불 또는 교체는 제공되지 않습니다. 당사의 관리 지침은 검증되었으며, 올바르게 따를 경우 수축 또는 늘어남을 유발하지 않습니다. 세탁 문제는 세탁 온도가 너무 높거나 교반 수준이 너무 높거나 건조기 건조 또는 평평하게 건조하지 않아 발생하며, 이는 당사의 관리 라벨에 따라 피해야 합니다. 당사는 세탁으로 인해 발생한 손상에 대해 책임지지 않습니다.

사전 동의 없이 착용 상품을 반품해서는 안 됩니다. 사전 동의 없이 착용 상품 또는 반품 기간이 지난 상품이 포함된 소포를 귀하로부터 수령했으며, 제조업체 결함을 찾지 못한 경우, 고객은 상품을 다시 배송받는 비용을 지불해야 합니다.

매장에서 구매한 상품

당사 재고 판매처 중 한 곳을 통해 MABLI 상품을 주문한 경우, 필요한 경우 당사에 연락할 해당 매장에 직접 문의해야 합니다. 다른 곳에서 구매한 상품은 어떠한 경우에도 환불 또는 교체할 수 없습니다.

위에 명시된 방법 이외의 다른 방법으로 상품을 반품하지 마십시오. 접수되지 않으며, 상품을 다시 배송받으려면 추가 우편 요금을 지불해야 합니다. 반품에 대한 도움이 필요한 경우 sales@mabli.co.uk로 이메일을 보내주십시오.

주문함으로써 당사의 반품 약관 및 정책에 자동으로 동의합니다.